Automatizace firemních procesů a nasazení AI

Pro malé a střední firmy po celé ČR

Fakturace, párování plateb, poptávky z e-mailu, zápisy do CRM. Tuhle rutinu převezme systém, který nedělá překlepy, neunaví se a běží 24/7. Vaši lidé se věnují zákazníkům a firma vydělá víc se stejným týmem.

30 minut, zdarma a nezávazně, u vás ve firmě nebo online. Odejdete s jasnou představou, co se u vás vyplatí automatizovat jako první.

RavenCore

Ranní přehled, pátek 7:00

Od vaší automatizace, komu: Jan Novák

Dobré ráno, tady je, co se od včerejška vyřídilo samo.

  • 14 plateb spárováno s fakturamiVýpis z banky, včera 16:00
  • 6 poptávek zapsáno do CRMZ e-mailů a webového formuláře
  • 9 došlých faktur přepsáno do účetnictvíDodavatelé se shodou na objednávce
  • 3 upomínky odeslány klientůmFaktury po splatnosti 7 a 14 dní
Ušetřeno včera 2 h 40 min práce
Podívejte se, jak to funguje uvnitř

Napojujeme se na nástroje, které už používáte

  • n8n
  • Make
  • Fakturoid
  • iDoklad
  • Pohoda
  • Money S3
  • Raynet
  • Pipedrive
  • HubSpot
  • Fio API
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • OpenAI
  • Claude
  • a další přes API

Kde firmy každý den ztrácejí čas a peníze

Ve většině firem, které navštěvujeme, se opakují stejné činnosti. Samy o sobě trvají pár minut, ale dohromady zaberou desítky hodin měsíčně a jsou zdrojem většiny chyb. A často je dělají ti nejvytíženější lidé ve firmě.

Unavená žena u stolu plného účtenek a papírů
  • Přepisování poptávek a objednávek z e-mailu

    Každý ruční přepis je příležitost k překlepu v čísle, množství nebo adrese. A obchodník mezitím nedělá obchod.

  • Párování plateb s fakturami

    Kontrola výpisu zabere hodiny. Opožděný doklad znamená opožděné inkaso a klienta, který se musí ptát.

  • Hlídání splatností a psaní upomínek

    Když na to nikdo nemá čas, peníze zůstávají u odběratelů a cashflow firmy trpí.

  • Ruční reporty na konci měsíce

    Vedení rozhoduje podle čísel, která jsou v době předání už pár týdnů stará.

  • Hledání ve smlouvách, směrnicích a e-mailech

    Odpověď ve firmě existuje, jen ji nikdo nemůže rychle najít. Ptá se tedy kolegy a zdržuje i je.

  • Stejné dotazy zákazníků pořád dokola

    Podpora odpovídá na totéž, místo aby řešila situace, kde je člověk opravdu potřeba.

Víc zisku ze stejného týmu

Automatizace se vyplatí tam, kde lidé opakovaně přepisují, kontrolují a posílají stejné věci. Firma zvládne víc zakázek bez nabírání administrativy a lidé dělají práci, za kterou platí zákazníci.

24/7

Pracuje nepřetržitě

Platba přijatá v neděli večer je spárovaná a vyfakturovaná dřív, než v pondělí přijdete do kanceláře.

0

Překlepů z únavy

Částky, variabilní symboly ani IČO se nepřepisují ručně. Systém je čte přímo ze zdroje a kontroluje.

3–12

Měsíců do návratnosti

Podle složitosti procesu. Na úvodní schůzce odhadneme, kam spadá ten váš.

1×

Každý údaj zadaný jednou

Co přijde e-mailem nebo z banky, se propíše do CRM, faktury i reportu. Bez kopírování mezi okny.

Pro koho pracujeme

Nejčastěji pro menší a střední české firmy, kde administrativa roste rychleji než tým. Každý obor má svoje opakující se úkoly a my je známe.

Ruka drží klíče od nemovitosti před řadovými domy

Realitní kanceláře

Poptávky z realitních portálů rovnou do CRM, rychlá odpověď zájemcům, plánování prohlídek a podklady k rezervačním smlouvám.

Robotické rameno na výrobní lince

Výroba

Objednávky, plánování, výdejky a reporty z výroby propojené tak, aby se nic nepřepisovalo ručně.

Skladník kontroluje zásoby na tabletu

Sklad, e-shop a velkoobchod

Objednávky z e-shopu do skladu a účetnictví, hlídání zásob a informace zákazníkům o expedici.

Účetní pracuje s kalkulačkou a dokumenty

Účetní a servisní firmy

Doklady od klientů, párování plateb, upomínky a odpovědi na dotazy, které se opakují každý měsíc.

Podívejte se automatizaci pod ruce

Vyberte jeden ze čtyř procesů a sledujte, jak jím projde poptávka, platba nebo dotaz. Klikněte na kterýkoli krok a uvidíte, jaká data do něj přišla, co s nimi systém udělal a kdy předá práci člověku.

Poptávka z e-mailu → CRM → úkolpřipraveno08:02:11
nejistá
  • Spouštěč
  • AI
  • Pravidla
  • Systém
  • Akce
  • Člověk
  • Výjimka předaná člověku
Záznam běhu0 / 7

Takhle podrobně vám před spuštěním popíšeme každou automatizaci, kterou postavíme.Jak automatizaci stavíme

Kolik vás stojí ruční práce

Posuňte jezdce podle toho, kolik hodin týdně jeden člověk tráví jednotlivými činnostmi. Počítáme s celkovým nákladem zaměstnavatele včetně odvodů a jen s tou částí práce, kterou jde opravdu automatizovat.

Hodiny týdně na jednoho člověka
5 h
třídění, přepis do systému, odpovědi
3 h
vystavení dokladů, kontrola výpisů
4 h
Excel, CRM, účetnictví, e-shop
2 h
exporty, tabulky pro vedení
2 h
splatnosti, připomínky klientům
3 h
smlouvy, směrnice, e-maily
Tým
2
45 000 Kč

Co u firem nejčastěji automatizujeme

Automatizace nepatří jen do účtárny. Tady jsou typické úlohy podle oddělení. Chybí tu ta vaše? Nevadí, probereme ji na úvodní schůzce.

Finance a účetnictví

  • párování plateb s fakturami
  • vystavení faktur a daňových dokladů
  • upomínky po splatnosti
  • vytěžení přijatých faktur do účetnictví

Obchod a CRM

  • zápis poptávek z e-mailu a webu do CRM
  • follow-upy a připomínky obchodníkům
  • doplnění údajů o firmách z ARES
  • nabídky generované ze šablon

Zákaznická podpora

  • třídění e-mailů podle tématu a naléhavosti
  • návrhy odpovědí z vaší znalostní báze
  • stav objednávky bez čekání na člověka

Provoz, sklad a logistika

  • objednávky z e-shopu do skladu a ERP
  • hlídání minimálních zásob
  • informace o expedici zákazníkům

HR a administrativa

  • nástup nového kolegy: účty, dokumenty, úkoly
  • podklady pro mzdy z docházky
  • schvalování žádostí a cestovních náhrad

Vedení a reporting

  • ranní přehled klíčových čísel
  • týdenní report z CRM, účetnictví a e-shopu
  • upozornění na odchylky: propad tržeb, rostoucí pohledávky

AI nad firemními daty

Asistent, který zná vaše smlouvy, směrnice a manuály

Zaměstnanci se ptají běžnou češtinou a odpověď dostanou přímo z firemních dokumentů, vždy s odkazem na konkrétní článek. Asistent vidí jen to, co smí vidět tazatel, a když odpověď v dokumentech není, řekne to místo toho, aby si ji vymyslel.

  • Napojení na SharePoint, Google Disk, wiki nebo helpdesk
  • Oprávnění podle firemních účtů a auditní log dotazů
  • Provoz na vašem serveru nebo v cloudu v EU
Jak nasazujeme AI ve firmách

S čím vám pomůžeme

Automatizace je náš hlavní obor, ale ne jediný. Služby na sebe navazují, takže procesy, AI i vlastní aplikace vyřešíte s jedním dodavatelem.

Jak spolupráce probíhá

Od první schůzky po běžící automatizaci. Po každém kroku se můžete rozhodnout, jestli pokračovat.

Konzultant a majitelka firmy si povídají u kávy
Úvodní schůzka probíhá u vás, s lidmi, kteří proces každý den dělají.
  1. Úvodní schůzka

    30 minut, zdarma, osobně u vás ve firmě nebo online

    Seznámíme se, pojmenujeme hlavní problémy a předběžně navrhneme postup. Pokud obě strany vidí smysl, domluvíme se na spolupráci.

  2. Analýza a diagnóza

    obvykle 1–4 týdny

    Na pracovních setkáních s klíčovými zaměstnanci zjistíme, jak práce skutečně probíhá. Výsledkem je plán automatizace seřazený od nejdůležitějšího.

  3. Návrh s POC a odhadem návratnosti

    písemný návrh

    Na vašich datech ověříme řešení (proof of concept). Dostanete odhad návratnosti, předběžnou cenu implementace a postup implementace, nasazení i následné správy.

  4. Nasazení, spuštění a zaškolení

    Postavíme řešení po částech, otestujeme ho na reálných datech, postupně spustíme a zaškolíme lidi, kteří s ním pracují. Předáme dokumentaci.

  5. Provoz, dohled a rozvoj

    Hlídáme, že vše běží, řešíme výjimky i změny v napojených systémech a přidáváme další procesy podle toho, co se osvědčí.

Jak přemýšlíme o automatizaci

Nejdřív proces, potom technologie

Neprodáváme jeden konkrétní nástroj. Vybíráme ho podle procesu, objemu dat a toho, co už ve firmě máte.

Když no-code nestačí, programujeme

Jednodušší toky stavíme v n8n nebo Make, složitější logiku a vlastní aplikace vyvíjíme sami. Nejste omezeni tím, co umí jeden nástroj.

Žádné černé skříňky

Každý běh má svůj záznam, výjimky jdou k člověku a k řešení dostanete dokumentaci. Automatizace patří vám.

Data pod kontrolou

Přístupy jen v nezbytném rozsahu, provoz na vašem serveru nebo v EU a smlouva o zpracování osobních údajů.

Časté otázky

Nejčastější otázky, které slyšíme na úvodních schůzkách.

Nenašli jste odpověď? Zeptejte se na úvodní schůzce, nebo napište nainfo@ravencore.cz.

Co přesně je automatizace firemních procesů?

Propojení systémů, které ve firmě používáte (e-mail, CRM, fakturace, banka, sklad, dokumenty), tak, aby se opakovaná práce dělala sama podle jasných pravidel. Tam, kde je potřeba porozumět textu nebo dokumentu, pomáhá umělá inteligence. Lidé zasahují jen u výjimek a rozhodnutí.

Pro jaké firmy se automatizace vyplatí?

Nejčastěji pro malé a střední firmy, kde administrativa roste rychleji než tým. Vyplatí se už ve chvíli, kdy jeden nebo dva lidé tráví opakovaným přepisováním, fakturací nebo odpovídáním na stejné dotazy několik hodin týdně. Orientační úsporu vám ukáže naše kalkulačka.

Kolik automatizace stojí?

Cena záleží na počtu napojených systémů, množství výjimek a na tom, jestli stačí hotové nástroje, nebo je potřeba vlastní vývoj. Proto ji neuvádíme paušálně. Hrubý odhad dostanete už na úvodní schůzce, předběžnou cenu s ověřeným POC a odhadem návratnosti pak v návrhu po analýze. Investice se obvykle vrátí za 3 až 12 měsíců.

Jak dlouho trvá nasazení?

Jednoduchý proces napojený na dva nebo tři systémy zvládneme v řádu týdnů. Rozsáhlejší projekty dodáváme po částech, aby první úspora přišla co nejdřív a další části stavěly na tom, co se osvědčilo.

Nahradí automatizace naše zaměstnance?

Cílem není propouštět, ale přestat plýtvat časem lidí na přepisování a kontrolu. Firma pak zvládne víc zakázek se stejným týmem a lidé se věnují zákazníkům, obchodu a řešení problémů.

Je to bezpečné? Kde budou naše data?

Přístupy nastavujeme jen v nezbytném rozsahu, u banky například pouze pro čtení. Automatizace může běžet na vašem serveru nebo v datovém centru v EU, každý běh se zapisuje do logu a zpracování osobních údajů ošetříme smlouvou podle GDPR.

Musíme kvůli tomu měnit systémy, které používáme?

Většinou ne. Napojujeme se na to, co už máte: Fakturoid, iDoklad, Pohodu, Money S3, Raynet, Pipedrive, HubSpot, Microsoft 365, Google Workspace a další nástroje s API. Pokud některý systém napojit nejde, řekneme to hned na začátku.

Co když se proces nebo některý systém změní?

Automatizaci upravíme. V rámci správy hlídáme, že vše běží, a včas reagujeme na změny v napojených systémech. Všechno je zdokumentované, takže o tom, co a proč běží, víte i vy.

Proč jezdíte na úvodní schůzku osobně?

Procesy nejlépe pochopíme přímo u vás, s lidmi, kteří je každý den dělají. Proto za firmami jezdíme osobně, kamkoli po České republice. Pokud vám to víc vyhovuje, první schůzku uděláme online.

Co mi úvodní schůzka přinese?

Za 30 minut pojmenujeme procesy, kde ztrácíte nejvíc času a peněz, hrubě odhadneme, co by automatizace přinesla, a navrhneme další krok. Schůzka je zdarma a k ničemu vás nezavazuje. Když se automatizace u vás nevyplatí, řekneme vám to rovnou.

Zjistěte, co se u vás vyplatí automatizovat

Za 30 minut projdeme vaše procesy a ukážeme, kde ztrácíte nejvíc času a peněz. Zdarma a nezávazně, osobně kdekoli v Česku nebo online. A když se automatizace u vás nevyplatí, řekneme vám to rovnou.